????如今,業(yè)主聘請物業(yè)管理公司來管理小區(qū),已經(jīng)成為業(yè)主管理住宅小區(qū)的一個方式。但由于種種原因,業(yè)主與物管公司發(fā)生矛盾,引致小區(qū)環(huán)境變差的情況屢見報端。
????如何讓小區(qū)變得和諧美好?對于這個問題,紫荊花園小區(qū)的業(yè)主們有解難秘訣,就是積極參與管理小區(qū),主動配合物管公司。這個秘訣說起來簡單,但并非人人能做到。今年,梧州市紫荊花園小區(qū)打算參評2013年度全區(qū)物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū),他們用自己的實踐證明,業(yè)主與物管公司可以做到和諧共處,這種互動將使自己的家園變得更美。
????事事做到家喻戶曉
????“阿姨,我們來和你商量一下樓里安裝監(jiān)控的事。”
????“你們的決定,我肯定支持的。”
????今年8月初,小區(qū)業(yè)主委員會副主任陸阿姨,為了征集2號樓住戶是否同意本樓加裝監(jiān)控設備的意見,連續(xù)幾個晚上在紫荊花園小區(qū)2號樓來回奔波。陸阿姨說,這是物管公司和小區(qū)業(yè)委會,為了小區(qū)安全著想,而共同決定開展的工作。
????“我們首先在每棟住戶樓下,貼告示告知大家將要安裝監(jiān)控設備,如果業(yè)主有異議,可以書面跟我們提意見。”陸阿姨說,對于這項工作,業(yè)主們都表示支持。
????“我們每三層有一個業(yè)主代表,負責將物管公司和小區(qū)業(yè)委會的各項通知傳達到戶,并征求大家對通知進行簽名落實。而每棟樓,又各有一名棟長和一名副棟長,負責統(tǒng)籌工作。所以,無論小區(qū)有什么事情,大家都能夠及時知曉。”
????在通知貼出不到一個月的時間,小區(qū)多數(shù)業(yè)主都同意安裝監(jiān)控設備。在業(yè)委會征求業(yè)主意見的同時,物管公司也籌集資金,著手購買監(jiān)控設備。8月初,小區(qū)大部分居民樓都裝上了監(jiān)控設備。陸阿姨高興地說:“這項工作能順利完成都是大家的功勞。”
????讓業(yè)主參與管理小區(qū)
????目前,紫荊花園共有1200多戶居民,10棟高層住宅。面對數(shù)量眾多的業(yè)主,如果光靠物管公司的管理,難以解決所有問題。自從紫荊花園小區(qū)成立業(yè)委會后,業(yè)委會的成員便通過自己的摸索與努力,逐步將小區(qū)管理帶上正軌。
????據(jù)小區(qū)業(yè)委會主任呂女士介紹,為了讓信息能夠更暢通地上傳下達,小區(qū)需要有相當數(shù)量的業(yè)主代表來參與物管工作。如今,小區(qū)業(yè)主委員會共有78名成員。平均下來,每棟樓至少有7名業(yè)主是業(yè)主代表。“如此一來,我們的信息就可以有效地傳達給業(yè)主。如果業(yè)主有什么意見,我們也及時收集,然后與物管公司溝通。”呂女士說。
????對于業(yè)主委員會如此支持物管公司,紫荊花園小區(qū)物業(yè)部主任李小姐非常欣慰。她告訴記者,在其他物業(yè)小區(qū),業(yè)委會的成員比較少,物管工作很難開展。紫荊花園小區(qū)的業(yè)委會和物管公司的溝通很順暢,正是有了如此有效率的溝通,小區(qū)的物業(yè)管理工作才能越做越好。業(yè)委會主任呂女士表示,下一步業(yè)委會將會著手通過各種宣傳標語,加強大家的主人翁意識,讓小區(qū)不僅環(huán)境優(yōu)美,而且更加文明和諧。
????西江都市報記者 謝韻 |