梧州零距離網(wǎng)-梧州日?qǐng)?bào)訊 “多虧了你們的調(diào)解，及時(shí)解決了我們的燃眉之急。”日前，蒙山縣西河鎮(zhèn)的陸先生因土地權(quán)屬問(wèn)題與鄰居發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。蒙山縣綜治中心聯(lián)合西河鎮(zhèn)綜治中心、司法所等部門(mén)對(duì)當(dāng)事人雙方進(jìn)行調(diào)解，最終雙方達(dá)成和解，握手言和。

據(jù)介紹，該縣綜治中心多元解紛促和諧密碼在于：建立“12345”（落實(shí)一班常駐人員，提供一站式服務(wù)；聚焦兩類(lèi)重點(diǎn)問(wèn)題，全力排查化解到位；建立三項(xiàng)保障制度，確保工作取得實(shí)效；抓好四步辦理環(huán)節(jié)，形成工作閉環(huán)管理；達(dá)成五個(gè)工作目標(biāo)，確保社會(huì)安全穩(wěn)定）工作機(jī)制，橫向整合公檢法司等相關(guān)職能部門(mén)，打破部門(mén)壁壘，實(shí)現(xiàn)資源共享、信息互通、工作協(xié)同；縱向貫通縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村三級(jí)組織體系，將治理觸角延伸至基層末梢，實(shí)現(xiàn)了治理力量“全要素集成”，使綜治中心打造成集信訪接待、法律咨詢(xún)、矛盾調(diào)解、便民服務(wù)等功能于一體的“平安超市”，真正成為統(tǒng)籌基層治理資源的“指揮所”和矛盾糾紛的“集散地”，通過(guò)穿針引線賦能織就民生服務(wù)的“幸福經(jīng)緯”。

去年以來(lái)，蒙山縣委政法委堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，以縣、鄉(xiāng)級(jí)綜治中心規(guī)范化建設(shè)為抓手，整合資源力量，聚焦縣綜治中心牽頭抓總、協(xié)調(diào)各方的核心作用，將縣綜治中心打造成集整合力量、排查風(fēng)險(xiǎn)、研判分析、交辦督辦于一體的社會(huì)治理綜合平臺(tái)。如今，該縣綜治中心整合法院、檢察院、公安、司法、信訪等職能部門(mén)，采用長(zhǎng)期入駐、隨叫隨到等形式，選派業(yè)務(wù)骨干“坐診”，多方“會(huì)診”化解糾紛；建立輪駐制度、首接負(fù)責(zé)、協(xié)作配合、日常考核等制度，形成了跟蹤督辦問(wèn)效工作閉環(huán)；通過(guò)“窗口接單、中心派單、分流辦單、跟蹤評(píng)單”開(kāi)展全流程閉環(huán)式矛盾化解工作，全力解決群眾的訴求，實(shí)現(xiàn)了“立、調(diào)、審、執(zhí)”一體運(yùn)行，構(gòu)建整體聯(lián)動(dòng)、無(wú)縫銜接、暢通高效的基層矛盾糾紛調(diào)處體系。

（李繼遠(yuǎn) 蒙巧獻(xiàn)）