自“3?15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，中國(guó)銀行梧州分行積極貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，不斷踐行金融工作政治性、人民性，在前期組織網(wǎng)點(diǎn)廳堂宣傳的基礎(chǔ)上，近期持續(xù)推動(dòng)各轄內(nèi)機(jī)構(gòu)開(kāi)展“行長(zhǎng)接待日”“五進(jìn)入”廳堂宣教等活動(dòng)，進(jìn)一步營(yíng)造金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳氛圍。

中國(guó)銀行梧州分行副行長(zhǎng)胡謙接待來(lái)訪客戶。

該行領(lǐng)導(dǎo)牽頭參與，積極推動(dòng)全轄各支行共同開(kāi)展“行長(zhǎng)接待日”活動(dòng)。分行副行長(zhǎng)胡謙及各支行行長(zhǎng)分別與前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶親切交流，傾聽(tīng)客戶對(duì)該行產(chǎn)品和服務(wù)的意見(jiàn)建議和金融需求，耐心解答客戶疑問(wèn)，并向客戶普及金融消費(fèi)者八項(xiàng)基本權(quán)利、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等金融知識(shí)，幫助提升消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和自我保護(hù)能力。

京梧支行與重要合作單位開(kāi)展共建活動(dòng)。

該行京梧支行聯(lián)合重要合作單位開(kāi)展“三八”國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)銀企共建活動(dòng)，將金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳納入活動(dòng)當(dāng)中，通過(guò)發(fā)放折頁(yè)、趣味搶答等方式，吸引企業(yè)員工了解自身合法權(quán)益，增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)，提高識(shí)別防范保險(xiǎn)銷(xiāo)售誤導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)誘導(dǎo)借貨、虛假違法廣告等的能力。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍，企業(yè)員工紛紛就自己關(guān)心的問(wèn)題向支行金融宣傳員提問(wèn)，宣講活動(dòng)取得良好效果。

岑溪支行向建筑工人普及金融消保知識(shí)。

該行岑溪支行員工放棄節(jié)假日休息，走進(jìn)代發(fā)薪單位向該公司建筑工人普及金融消費(fèi)者八項(xiàng)權(quán)利、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、個(gè)人信息保護(hù)、珍視個(gè)人征信等金融消保知識(shí)，幫助消費(fèi)者正確認(rèn)識(shí)金融產(chǎn)品和服務(wù)，了解自身合法權(quán)益，提高識(shí)別防范保險(xiǎn)銷(xiāo)售誤導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)誘導(dǎo)借貨、虛假違法廣告的能力。到場(chǎng)職工表示受益匪淺，對(duì)該行履行社會(huì)責(zé)任、服務(wù)實(shí)體企業(yè)的宣教活動(dòng)表示感謝。

網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理開(kāi)展金融知識(shí)普及工作。

活動(dòng)期間，該行組織各網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理開(kāi)展金融知識(shí)普及工作，將金融宣教穿插于廳堂服務(wù)中，仔細(xì)解答客戶咨詢，并安排一名專(zhuān)人在營(yíng)業(yè)時(shí)間全程佩戴“金融知識(shí)宣傳員”綬帶作為“3?15宣傳教育活動(dòng)”宣傳員主動(dòng)向到店客戶介紹消保知識(shí)。

接下來(lái)，中國(guó)銀行梧州分行將以金融知識(shí)普及為起點(diǎn)，切實(shí)保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，繼續(xù)為廣大客戶提供可信賴(lài)、更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，積極營(yíng)造和諧的金融環(huán)境。

（何崇華）