問題：10月10日晚，3路公交線自岑溪市探花客運站發出，18：07至岑溪市中醫院路口，直到18：41，未見下一班車運行。相關小程序與站牌處明確該公交線運行時間為首班6：30至末班18：30，15分鐘一班，但有時距離到達時間過去半個小時都沒有車到，幾次反饋至岑溪公交處，得到的答復卻是正常現象。而且個別公交車司機不友好，反饋時竟然說是乘客問題。
答復：經調查了解，現將岑溪市交通運輸局的答復轉發如下：
一、經向岑溪市公共汽車有限公司了解，3路公交線設定的發班時間是首班6：30，末班18：30，發班間隔為15分鐘。但是當前該公司因經營壓力，存在駕駛員流失而緊缺問題，如果出現某一班次駕駛員因病因事請假等突發情況，該公司會因一時無法調度而出現該班次空缺情況。目前，該公司正在加強公交車和駕駛員的調度，盡量減少空缺班次，保障市民出行，請市民予以諒解。
二、據了解，3路公交線10月10日17：45、18：30兩個班次因駕駛員請假導致班次車輛停運，岑溪市公交車公司只能將18：15班次調整成18：30末班車。經調查監控，當天下午18：06、18：47各有一輛公交車經過岑溪市中醫院路口站點運行。
三、乘客可以利用掌上公交實時看到車輛位置及大約到站時間，具體時間以實際到站時間為準。公交服務熱線電話日常辦公時間為每天上午8：00至12：00，下午14：00至18：00。
（岑溪市網絡發言人）
