梧州零距離網(wǎng)-梧州日報訊 7月10日，梧州“零距離問政”網(wǎng)絡(luò)平臺（wz.wzljl.cn）全新改版上線試運行，廣大網(wǎng)友群眾可使用舊平臺中已綁定個人手機或郵箱的賬號在新平臺中進行激活后使用，或在新平臺中注冊新賬號使用，新平臺網(wǎng)址不變。
新平臺繼續(xù)開設(shè)書記信箱、市長信箱，以及7個縣（市、區(qū)）和77個職能部門“有事要問”板塊。本次升級主要針對平臺運行性能、用戶操作體驗、部門辦理質(zhì)效等方面進行提升改造。在對外呈現(xiàn)方面，完成了1套全新的頁面設(shè)計、1套全新的架構(gòu)設(shè)計、1套全新的問政平臺系統(tǒng)搭建，響應(yīng)速度比舊平臺大大提升；在用戶功能方面，新增了密碼找回、手機號換綁等功能，將切實提升網(wǎng)友群眾的使用體驗；在部門辦理方面，新增了多個部門可同時受理同一個問政等功能，將提升問政的辦理效率和回復(fù)的完整性。
梧州“零距離問政”網(wǎng)絡(luò)平臺建立于2010年8月10日，是廣西首個推出的網(wǎng)絡(luò)問政平臺，由中共梧州市委網(wǎng)信委主辦，中共梧州市委網(wǎng)信辦、梧州日報社承辦，梧州零距離網(wǎng)站管理維護，是梧州市各級黨政機關(guān)踐行新時代網(wǎng)上群眾路線、開展網(wǎng)絡(luò)問政的主要平臺。平臺推出以來，獲得市民網(wǎng)友較高認可度，還成為全區(qū)開展網(wǎng)絡(luò)問政工作的典型，《零距離問政——梧州市網(wǎng)絡(luò)問政平臺》《問政面對面·零距離基層大走訪》連續(xù)兩年獲得廣西新聞獎一等獎；今年，梧州“零距離問政”網(wǎng)絡(luò)平臺還榮獲全國地方黨媒2022年度融合發(fā)展創(chuàng)新“優(yōu)秀項目”。截至目前，“零距離問政”平臺共收到群眾問政帖9.7萬多條，回復(fù)率常年保持在98%以上，近百名網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人在問政平臺為群眾答疑解難，線上線下幫助協(xié)調(diào)解決大量實際問題。
但隨著“零距離問政”網(wǎng)絡(luò)平臺的注冊用戶越來越多，每天的訪問量、發(fā)帖量增加，平臺的運行速度趨于緩慢。為提升問政效率，暢通群眾問政渠道，2023年以來，根據(jù)市委、市政府部署，問政平臺進行了全面升級改造，解決了舊系統(tǒng)軟硬件老化遲滯、問政流程制約、問政辦理繁瑣、平臺運行低效等問題。
13年來，平臺以群眾呼聲為第一信號，以群眾滿意為第一標(biāo)準(zhǔn)，以群眾受益為第一追求，充分發(fā)揮網(wǎng)上信訪方便、快捷、公開的積極作用，成為梧州市民群眾反映問題的最重要的平臺。（覃燕霞）
