梧州零距離網(wǎng)-梧州日?qǐng)?bào)訊（記者  吳小華）近日，有市民在梧州日?qǐng)?bào)社舉辦的“我為群眾辦實(shí)事零距離問政進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)向本報(bào)反映，旺城首璽小區(qū)交房一個(gè)多月，電梯出現(xiàn)多次故障，曾向小區(qū)物業(yè)反饋，但沒有得到很好地解決，居民擔(dān)心乘坐電梯時(shí)自身的安全問題，希望有關(guān)部門可以監(jiān)管。

11月3日，記者來到旺城首璽小區(qū)一號(hào)樓的電梯間看到，電梯的轎廂內(nèi)粘貼有電梯使用安全須知，有關(guān)電梯使用的溫馨提示和電梯維修電話等，記者順利從1樓乘坐電梯上到頂樓。住在一號(hào)樓的業(yè)主告訴記者，前段時(shí)間曾在一號(hào)樓的業(yè)主群中看到相關(guān)業(yè)主發(fā)布過幾次電梯把人困在里面的情況，讓一號(hào)樓的業(yè)主有些擔(dān)心?！巴鞘篆t小區(qū)是新樓盤，剛剛交房不久，按理說小區(qū)的電梯都是新的，出現(xiàn)電梯把人困住的情況很不理解?！毙^(qū)的業(yè)主李女士說。

據(jù)了解，除了一號(hào)樓電梯出現(xiàn)故障之外，小區(qū)的三號(hào)樓電梯在運(yùn)行的過程中也出現(xiàn)了很明顯的噪聲。三號(hào)樓的業(yè)主鄧先生表示，他在某次搭乘電梯時(shí)，聽到了明顯的雜音，后來電梯上到一半后又突然停運(yùn)了，之后電梯又繼續(xù)往上到他想上的樓層后，聽見“砰”的一聲，然后電梯門才打開，鄧先生至今回憶起還心有余悸。

當(dāng)天上午，記者就上述問題采訪小區(qū)所在的嘉園物業(yè)服務(wù)有限公司，該公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，一號(hào)樓電梯出現(xiàn)困人的情況后，他們查看了當(dāng)時(shí)電梯內(nèi)的監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)多次事故都是因?yàn)闃I(yè)主進(jìn)入電梯后沒有按相關(guān)樓層的按鈕，電梯收不到相關(guān)指令，沒有運(yùn)行并把轎廂內(nèi)的燈關(guān)了，所以業(yè)主以為自己被困在轎廂內(nèi)。

隨后，記者又致電了該小區(qū)電梯生產(chǎn)商肇奧電梯工程有限公司（梧州辦事處），該公司的負(fù)責(zé)人陳先生表示，一號(hào)樓出現(xiàn)電梯困人的事件后，他們對(duì)電梯進(jìn)行檢修，發(fā)現(xiàn)電梯沒有任何故障，經(jīng)調(diào)看監(jiān)控后發(fā)現(xiàn)，是因?yàn)闃I(yè)主沒有按相關(guān)的樓層等一系列操作不當(dāng)引起的，他們已經(jīng)把電梯的正確操作方法粘貼在轎廂內(nèi)。同時(shí)，他們也對(duì)三號(hào)樓的電梯進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)沒有故障后并對(duì)電梯做了相應(yīng)的調(diào)整。