梧州零距離網(wǎng)-梧州日?qǐng)?bào)訊（記者 紀(jì)榮蘭 通訊員 何卓）企業(yè)新招來(lái)的員工要辦理醫(yī)保增員，員工辭職要辦理醫(yī)保減員……以前，相關(guān)人員要辦理上述業(yè)務(wù)時(shí)，都需要帶齊各種材料到市醫(yī)保中心辦理窗口辦理，且還要排號(hào)等候。近日，談起過(guò)去的工作經(jīng)歷，市里一家寶石公司的經(jīng)辦人員李小姐對(duì)現(xiàn)在廣西醫(yī)保網(wǎng)上服務(wù)大廳的效率贊不絕口：“現(xiàn)在事情沒(méi)少辦，但辦理方式更加方便快捷了。醫(yī)保增員減員、繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)、查詢(xún)企業(yè)參保信息等許多業(yè)務(wù)在網(wǎng)上就可以辦理，減少了奔波及排隊(duì)的麻煩。”

據(jù)了解，梧州市醫(yī)療保障事業(yè)管理中心以方便群眾辦事“最多跑一次”為目標(biāo)，著力構(gòu)建起“一門(mén)受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時(shí)辦結(jié)”的“一門(mén)式”集成服務(wù)體系。自2020年10月開(kāi)展“一門(mén)式”醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)以來(lái)，該中心通過(guò)優(yōu)化資源配置，實(shí)現(xiàn)了由“多窗向一窗、專(zhuān)窗向綜合窗”辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)變。參保人可以在任一綜合受理窗口辦理參保人員信息登記或變更、參保信息查詢(xún)打印、門(mén)診特殊慢性病購(gòu)藥申請(qǐng)、門(mén)診特殊慢性病待遇資格申請(qǐng)等33項(xiàng)政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)，不用再去不同專(zhuān)窗多次取號(hào)排隊(duì)。

通過(guò)優(yōu)化辦事流程，依托廣西數(shù)字政務(wù)一體化平臺(tái)、廣西壯族自治區(qū)醫(yī)保網(wǎng)上服務(wù)大廳兩個(gè)網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)，該中心還實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)廳一體化，充分利用網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)，推進(jìn)醫(yī)保跨省通辦政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)為單位參保登記、職工參保登記、單位參保信息變更登記、醫(yī)保電子憑證申領(lǐng)等4項(xiàng)高頻服務(wù)事項(xiàng)跨省通辦、全流程網(wǎng)辦。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前我市實(shí)現(xiàn)的33項(xiàng)公共服務(wù)事項(xiàng)中，有31項(xiàng)事項(xiàng)辦事效率達(dá)全區(qū)第一或并列全區(qū)第一，占比93.9%；24項(xiàng)事項(xiàng)辦事效率達(dá)到或超過(guò)粵港澳大灣區(qū)先進(jìn)水平，占比72.7%。其中有15項(xiàng)為即時(shí)辦結(jié)，占比45.5%，辦事效率和服務(wù)水平明顯提高。