2021年9月，中國工商銀行梧州分行認真踐行“我為群眾辦實事”，組織全轄各支行、各網點積極開展“金融知識普及月金融知識進萬家爭做理性投資者爭做金融好網民”活動，持續深入開展金融消費者教育和金融知識普及工作。

該行統一在各網點門楣LED電子顯示屏上滾動播放此次活動主題“普及金融知識提升金融素養共建清朗網絡共享美好生活”。通過在網點內ATM機、自助設備和電子海報機中投放電子海報、電視播放宣傳片，設立金融知識宣傳專區，擺放銀行業消費者權益保護宣傳刊物、防范電信詐騙、金融知識普及等讀物，為來行客戶和群眾普及金融知識、防范金融風險。

活動期間，該行各網點針對性地強化對老年人的宣教力度，積極打造“工行驛站”這一服務與宣傳相結合的特色陣地，面向公眾提供多項基礎惠民服務及設施，例如，空調、休息座椅、飲水設施、點鈔機、老花鏡、放大鏡、針線包、雨傘、輪椅等，方便老年人辦理業務。在“工行驛站”，該行網點工作人員主動詢問和幫助老年人，以通俗易懂的方式對老年人進行移動支付知識宣傳普及，幫助其熟悉移動支付產品和服務流程。同時積極宣傳支付安全、個人支付敏感信息保護、防范涉詐涉賭違法犯罪等，幫助老年人增強風險防范意識，幫助客戶筑牢資金安全防線。

該行注重結合自身銀行業務實際和具體服務場景，組織全轄各機構“進鄉村、進校園、進社區、進企業、進商圈”開展各種形式的主題宣傳，針對性普及個人征信、安全用卡、支付結算、存款保險、投資理財等基礎金融知識，有效提升不同消費者群體金融素養。在宣教中有機融入民法典、個人信息保護法等內容，提升社會公眾法律意識及依法維權能力。通過創新宣傳渠道，拓寬宣傳思路，加大宣傳力度，確保活動成效。（黎曉暉）