11月20日下午，剛做完B超檢查的趙北斯在家人的陪同下，乘坐電梯回到整潔干凈的病房。今年70歲的趙北斯患糖尿病已有23年，為了做好疾病管理，多年來，他一直在市工人醫院就醫，每月到醫院“報到”一次，讓醫生為自己開藥、做檢查。

“跟以往相比，如今特殊慢性病患者看門診，已經十分便利了。”趙北斯說，特殊慢性病的患者看門診只需要拿著特殊慢性病就診證和病歷本去掛號，就可以直接找醫生看病、開藥。如果有需要，趙北斯還會讓家人幫他通過梧州市工人醫院的微信公眾號進行預約掛號，以節省到醫院后排隊等候的時間。

就醫的便利化，還體現在取藥方面。“現在，如果遇到醫院缺少某種藥品，醫生還可以通過處方信息共享平臺，讓我們可以在醫院外的藥房取藥。”趙北斯說，利用處方信息共享平臺取藥的流程挺簡便的，醫生在電腦系統開具電子處方后，患者隨即收到取藥碼短信。憑著短信，患者到市內任意一家張貼著“處方共享平臺藥店”標識的藥店都可取藥，避免了四處找藥的麻煩。“在新冠肺炎疫情防控期間，這樣的取藥方式既可以滿足患者的用藥需求，又減少了大家在醫院逗留的時間。”趙北斯說。

讓趙北斯感慨的還有就醫結算流程的極大改善。不久前，趙北斯因突然感覺胸口疼痛，到梧州市工人醫院北山醫院住院。此次住院，他不需要像以前那樣，為了報銷住院費用東奔西走。“以前需要拿著一大沓住院相關的單據、發票，奔跑數個地方。自己還要熟知政策，知道哪些憑證要拿回原單位登記，哪些要拿去醫保機構或保險公司報銷。如果拿錯或拿漏了，還要重新跑一趟，別提多麻煩了。”趙北斯表示，醫保報銷政策并不是一成不變，若每次都需要患者詳細了解并為此奔走，確實是件累心的事情。如今，他出院只需要使用社保卡結算，符合基本醫療保險報銷部分會在出院結算時直接報銷，著實方便了很多。

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“十三五”時期，我市大力推動“互聯網+醫療健康”發展，同時運用信息化技術優化服務流程，極大地方便了市民群眾就診。2017年11月，我市成為全國第一個全面實踐處方信息共享政策的城市。2019年5月5日起，建檔立卡貧困人口一站式結算系統在我市上線運行；同年11月，我市成功實現醫保經辦機構“一單制”一站式結算。與此同時，我市加快推動二級以上醫院普遍提供預約診療、就診導航、移動支付等線上服務，三級醫院預約診療率超過50%。

梧州日報記者 謝韻