基層工作千頭萬緒，但部分基層干部存在能力不足和本領(lǐng)不足現(xiàn)象，在人力調(diào)配、資金籌措、發(fā)動群眾、材料編寫等方面，如征地拆遷、扶貧、黨建、環(huán)境治理等工作時，不時會遇到諸多困難。 基層干部化解難題能力不足往往表現(xiàn)為不能較好地利用政策化解難題、不善于利用當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣去化解難題、不懂靈活變通化解難題、不善溝通表達(dá)化解難題等。如群眾種養(yǎng)想上規(guī)模缺乏資金卻不懂國家有扶持政策；在碰到群眾不愿配合拆遷工作時無計可施；在發(fā)動群眾參與街道清潔衛(wèi)生時，得不到群眾響應(yīng)；新房建好了，卻動員不了其入住；有時與群眾溝通說不到一塊……凡此種種，究其原因，主要是缺少誠心、耐心，缺少辦法、技巧，不能運(yùn)用群眾喜聞樂見的語言進(jìn)行溝通、在群眾中缺乏威信等等。成功的經(jīng)驗啟示，基層干部尤其是年輕基層干部必須在學(xué)習(xí)、調(diào)研等方面加強(qiáng)努力，在工作實踐中不斷歷練提高，才能在開展基層工作和化解難題時得心應(yīng)手。 加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高覺悟和理論素養(yǎng) 要加強(qiáng)學(xué)習(xí)黨和國家的路線方針政策與法律知識，要做到真學(xué)真懂真信真用。通過學(xué)習(xí)，一是可以豐富自己的理論知識，進(jìn)一步提升基層干部的思想覺悟，增強(qiáng)為人民服務(wù)的宗旨意識。二是可以熟悉當(dāng)前黨和國家的路線方針政策，如種養(yǎng)優(yōu)惠、拆遷補(bǔ)償、扶持微小企業(yè)發(fā)展、養(yǎng)老及扶貧補(bǔ)助等政策，并能運(yùn)用政策以指導(dǎo)開展基層工作和化解難題，既讓國家政策落實到位使群眾從中受益，亦大大減小基層工作中化解難題的壓力。三是可以提升基層干部的法律素養(yǎng)，提升利用法律知識化解工作難題的能力。通過各級黨校主體班培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高基層干部的政治理論素養(yǎng)和增強(qiáng)為人民服務(wù)的宗旨意識，認(rèn)識到要做好基層工作，就要為群眾著想，從群眾的利益出發(fā)，并依靠群眾開展工作。通過各類高校的專業(yè)培訓(xùn)，如法律知識培訓(xùn)、溝通技能培訓(xùn)、提升基層干部能力培訓(xùn)等，使基層干部在法律素養(yǎng)、寫作技巧、口頭表達(dá)、大眾心理咨詢等方面得到提升，進(jìn)一步豐富基層干部化解工作難題的方式方法與技巧。 深入調(diào)研，熟悉當(dāng)?shù)孛袂榕c風(fēng)俗 基層干部有時候之所以覺得工作難以開展，是因為群眾難溝通。其實有時候是因為我們不懂得怎樣去跟群眾打交道。要做好基層工作，尤其是化解基層工作難題，首先要熟悉當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗，其次要尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗，再次是要適當(dāng)融入、靈活運(yùn)用當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗。只要我們深入群眾，掌握當(dāng)?shù)氐牧?xí)俗，懂得與群眾交往的禮節(jié)，如了解當(dāng)?shù)鼗閱始奕⒘?xí)俗等有何講究、禁忌等，在不違反原則的前提下，開展工作時多一分理解，少一層誤解；多一種方式方法，少一點(diǎn)束手無策，也就更有利于工作的開展和難題的化解。 學(xué)習(xí)先進(jìn)，豐富實踐經(jīng)驗與方法 學(xué)習(xí)先進(jìn)，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，是進(jìn)步的最快捷途徑。一是到外地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)先進(jìn)發(fā)達(dá)地區(qū)的先進(jìn)理念，如科學(xué)的管理手段、“互聯(lián)網(wǎng)+”的創(chuàng)新管理方法、建章立制等，結(jié)合本地實際予以消化吸收變成自己的絕招，以此指導(dǎo)基層工作的開展與難題的化解。二是要向本地的先進(jìn)模范學(xué)習(xí)，特別是在基層工作的老同志，他們與群眾打交道有一套好經(jīng)驗，與群眾相處關(guān)系融洽，懂得如何運(yùn)用豐富經(jīng)驗靈活地處理問題。這些具有豐富基層工作經(jīng)驗的同志，應(yīng)是基層干部尤其是年輕基層干部學(xué)習(xí)提高的榜樣，而組織上也要重視并積極開展基層工作傳幫帶活動，以不斷提升基層干部隊伍的素質(zhì)。 總而言之，基層干部只有善于學(xué)習(xí)，深入調(diào)研，不斷完善，才能提升化解工作難題的能力。在工作中真誠為群眾著想，既堅持原則又靈活變通，既依法辦事又合情合理，用群眾樂于接受的形式與群眾打交道，掌握法律與政策，熟練運(yùn)用工作方法與技巧，才能順利開展基層工作與化解基層工作難題。 （鄧偉海） |
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