梧州零距離網(wǎng)-梧州日報訊（記者 陳可夫 通訊員 李靜琪）“我家房子7樓衛(wèi)生間墻體開裂、瓷磚破裂，可能是受旁邊新建房子施工的影響，我想向相關(guān)部門申請對房子進行受損鑒定，并責成旁邊新建房子的業(yè)主賠償損失。我還希望，相關(guān)部門能幫我解決房產(chǎn)證辦理問題。”3月28日中午，藤縣黨建創(chuàng)新辦接到家住縣城登俊路的居民陳先生反映的問題。 接到居民的訴求后，藤縣黨建創(chuàng)新辦馬上成立了由縣住建局和自然資源局組成的聯(lián)合調(diào)查組，在次日上午到實地了解情況。 “你家房屋頂層靠新建房屋一側(cè)的廁所內(nèi)瓷磚確實有部分裂紋，但是，受損情況鑒定應當由有資質(zhì)的第三方機構(gòu)進行，建議你通過房屋鑒定機構(gòu)鑒定是否屬于旁邊新建房子打樁時造成的損壞，依據(jù)鑒定報告，由雙方協(xié)商或通過司法途徑解決。”調(diào)查組工作人員李德武耐心地向居民解釋，“你的房屋二樓超出了紅線，所以，你的房屋未獲竣工驗收，不能直接辦理房產(chǎn)證，我這里有個辦理房產(chǎn)證的清單和流程，你可以了解一下。” 居民陳先生對這一次政務服務表示很滿意。連日來，“有求必應，馬上就辦”成為藤縣各級黨員干部踐行作風興市的最大亮點。 藤縣大數(shù)據(jù)局推出“只進一扇門”一站式服務，把“減證便民”落到實處。“由向多部門遞交多套資料改為向不動產(chǎn)登記受理綜合窗口統(tǒng)一遞交一套材料，對新建商品房的轉(zhuǎn)移登記、已有《不動產(chǎn)權(quán)證書》商品房買賣轉(zhuǎn)移登記、實體經(jīng)濟企業(yè)不動產(chǎn)登記、抵押權(quán)首次登記四種類型的辦理，將辦理環(huán)節(jié)壓縮至三個，并在一個工作日內(nèi)辦結(jié)。”該局負責人說。 過去，婚姻登記服務對象辦理婚姻登記業(yè)務需要群眾自己先在外面的照相館拍攝，不少照相館競相抬高照相價格。為了方便群眾進行婚姻登記，優(yōu)化婚姻登記的流程，縮短排隊等待時間，藤縣民政局近日引進四臺自助電子證照設(shè)備及自助復印機，推進婚姻登記免費復印、免費照相，實現(xiàn)了婚姻登記“一站式”“無障礙”“全免費”登記，提升群眾滿意度。 據(jù)介紹，藤縣聚焦為民服務解難題，重點圍繞中心工作，建立“137”解決機制，即單位可解決的問題，1天內(nèi)給予答復或辦結(jié)；提交專責小組協(xié)調(diào)處理的，3天內(nèi)給予答復或辦結(jié)；提交縣層面協(xié)調(diào)解決的，7天內(nèi)給予答復或辦結(jié)問題，并依托藤縣政府門戶網(wǎng)站、融媒體中心等網(wǎng)絡(luò)平臺，常態(tài)化向群眾征集問題意見，推動廣大干部圍繞“快”“實”兩字干在一線、破解難題。 “全市作風興市工作動員大會召開后，全縣上下深受鼓舞，廣大黨員干部紛紛表示要轉(zhuǎn)變作風、快干實干。接下來，我們將為群眾提供更快捷、優(yōu)質(zhì)的服務，更好地詮釋為民情懷，真正讓群眾切實感受到作風興市帶來的實在變化。”藤縣縣委組織部副部長楊愈滿懷信心地說。 
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