疫情發(fā)生以來(lái)，工行梧州蒙山支行積極響應(yīng)“春潤(rùn)行動(dòng)”號(hào)召，履行大行職責(zé)，切實(shí)做好疫情防控期間的小微企業(yè)金融服務(wù)，用好優(yōu)勢(shì)信貸產(chǎn)品，助力當(dāng)?shù)仄髽I(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，共克時(shí)艱。截至3月6日，該行已發(fā)放超過(guò)450萬(wàn)元貸款支持當(dāng)?shù)仄髽I(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，獲得了當(dāng)?shù)卣捌髽I(yè)的好評(píng)。

迅速行動(dòng)，銀政企互聯(lián)，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn) 

春節(jié)過(guò)后，該行負(fù)責(zé)人帶隊(duì)走訪當(dāng)?shù)刎?cái)政、稅務(wù)等部門，主動(dòng)推介工行重點(diǎn)融資產(chǎn)品，以及支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)相關(guān)信貸政策等。當(dāng)?shù)亟鹑谵k、稅務(wù)局對(duì)該行的迅速行動(dòng)予以高度認(rèn)可，積極為該行搭建起銀政企互聯(lián)平臺(tái)，并向該行提供優(yōu)質(zhì)納稅企業(yè)等重點(diǎn)客戶清單，為銀行精準(zhǔn)對(duì)接企業(yè)融資需求提供了便利。

在征求客戶同意后，該行主動(dòng)上門了解企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況，并結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況和融資需求推薦該行e稅快貸、結(jié)算貸、跨境貸等額度高、審批快、利率優(yōu)惠、資金使用靈活的線上融資產(chǎn)品。在積極支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的同時(shí)，該行也將風(fēng)險(xiǎn)防控放在首要位置，落實(shí)雙人盡職調(diào)查，全面掌握客戶實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況，確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量。

工行溫度，服務(wù)企業(yè)體現(xiàn)大行擔(dān)當(dāng)

對(duì)于有意向融資的客戶，該行明確客戶從申請(qǐng)到信貸系統(tǒng)受理操作、貸款落地等時(shí)限要求，提高服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)效率。此外，該行堅(jiān)持做好網(wǎng)點(diǎn)廳堂服務(wù)，在業(yè)務(wù)辦理前后對(duì)客戶均實(shí)行全方位維護(hù)，讓客戶在疫情時(shí)期也能感受工行溫度，提升客戶體驗(yàn)，進(jìn)一步體現(xiàn)大行服務(wù)、大行擔(dān)當(dāng)。

（莫江若蕓）