梧州零距離網(wǎng)-西江都市報訊（記者 謝韻 通訊員 周賢軍 莫嫻）近日，梧州市市場監(jiān)督管理局陸續(xù)收到消費者投訴稱，他們通過微信小程序向梧州一公司購買貨品，可付款后遲遲未見商家發(fā)貨，隨后商家還“失聯(lián)”了。目前，市市場監(jiān)管局共接到該類投訴24起，涉及金額44萬多元。
公司注冊地人去樓空 “我在一個叫‘優(yōu)尚雅軒家具’的微信小程序上買了家具，現(xiàn)在聯(lián)系不上商家了”“我被‘優(yōu)尚雅軒家具’騙了，付款后商家一直沒有發(fā)貨”……從6月14日起，市市場監(jiān)管局通過12315熱線電話，陸續(xù)收到不少關(guān)于“優(yōu)尚雅軒家具”的投訴。消費者黃小姐表示，6月13日，她通過一個名為“優(yōu)尚雅軒家具”的微信小程序訂購家具，次日她再次登錄這個微信小程序的時候，卻發(fā)現(xiàn)它已經(jīng)被暫停服務(wù)，貨款都打了“水漂”。消費者李小姐表示，自己于6月13日也在該微信小程序上購買了6780元的家具，遇到的情況也是商家不發(fā)貨不退款。 接到投訴后，市市場監(jiān)管局消費環(huán)境管理科的工作人員曾登錄該微信小程序，發(fā)現(xiàn)里面銷售的均是家具類用品。在該小程序中，標(biāo)注的服務(wù)類目為家居、家飾、五金、建材等，但通過全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺查詢的經(jīng)營者基本信息，其顯示的經(jīng)營范圍為辦公用品批發(fā)、零售、藝術(shù)品經(jīng)營等方面。依據(jù)該小程序資料介紹，其開發(fā)者的注冊地址為梧州市白云路的梧州市某公司。隨后，工作人員根據(jù)該公司的注冊地址進行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)公司辦公地址已是人去樓空，也找到不到該公司的相關(guān)人員。 家具交易另有蹊蹺 6月25日，記者通過參與調(diào)查的市場監(jiān)管人員的手機，點擊“優(yōu)尚雅軒家具”小程序看到，頁面顯示“小程序優(yōu)尚雅軒家具由于涉嫌欺詐，已暫停服務(wù)”的字眼。在點擊頁面查看賬號主體信息后，記者發(fā)現(xiàn)該公司注冊“優(yōu)尚雅軒家具”賬號主體的日期為2019年5月30日。 市場監(jiān)管人員在調(diào)查過程還發(fā)現(xiàn)了其中的蹊蹺。該公司成立時間不到一個月，就有20多人通過該小程序購買家具，消費金額從960元至14860元不等，并且有數(shù)名消費者的消費金額恰好是14860元。據(jù)前來投訴的消費者透露，通過該小程序購買家具實則為了刷單，因為“優(yōu)尚雅軒家具”方面承諾，刷單者可以從中得到貨款1%的回扣。 據(jù)市市場監(jiān)管局消費環(huán)境管理科初步統(tǒng)計，截至6月24日，通過12315熱線電話、全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺對“優(yōu)尚雅軒家具”進行投訴的有24名消費者，涉及金額約44萬元。“由于案件涉及金額比較巨大，且涉嫌詐騙，目前我們已經(jīng)將所有資料移交公安部門，由公安部門進行調(diào)查。”市市場監(jiān)管局相關(guān)工作人員提醒廣大消費者，應(yīng)該從正規(guī)渠道購買商品，同時保留消費的相關(guān)票據(jù)。此外，不要輕信刷單有利可圖，以免落入他人陷阱，造成自己的經(jīng)濟財產(chǎn)損失。 |
