梧州零距離網(wǎng)-西江都市報訊 （記者 蒙敏瑩 通訊員 徐斌 胡瑞玲 李依林） 用水、用氣報裝與企業(yè)經(jīng)營和市民生活密切相關(guān)，報裝效率體現(xiàn)著企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。為了進一步優(yōu)化營商環(huán)境，梧州市實施優(yōu)化營商環(huán)境重點指標百日攻堅行動，對用水、用氣報裝流程進行流程再造，在環(huán)節(jié)、材料、時間三個方面進行優(yōu)化、精簡、壓縮。
“報裝流程簡化了，時間也大大壓縮?！鄙n梧旺甫工業(yè)小鎮(zhèn)投資開發(fā)有限公司負責用水報裝的工作人員張汝坤，在申請用水報裝的過程中感受到了實實在在的變化。今年4月，張汝坤向梧州粵海江河水務(wù)公司提出用水報裝申請，“這次報裝的三個臨時水表，是4月24日交費報裝的，4月26日上午就完工通水了?！睆埲昀じ嬖V記者，去年10月，他報裝了兩個臨時水表，從申請報裝到施工通水，前后花了一個星期時間，而此次報裝更省時、省力。 據(jù)了解，在開展“優(yōu)化營商環(huán)境用水報裝百日攻堅”活動中，梧州粵海江河水務(wù)有限公司通過開設(shè)便民服務(wù)窗口，推進用水報裝改革工作，實施精簡申報材料、優(yōu)化報裝流程、壓縮報裝時間、優(yōu)化市政公用管道配套服務(wù)等一系列新舉措。至今年3月，實現(xiàn)用水報裝環(huán)節(jié)由原來8個優(yōu)化為2個，用水報裝申請材料由原來2項精簡為1項，用水報裝辦理時間由原來14個工作日壓縮為4個工作日。 “現(xiàn)在要進行用水報裝，只需通過梧州粵海江河水務(wù)公司的微信公眾號提出申請，不用再到營業(yè)廳提交報裝材料。”這是張汝坤從梧州粵海江河水務(wù)公司的工作人員獲得的最新消息。張汝坤表示，當前，該工業(yè)小鎮(zhèn)正處于建設(shè)開發(fā)期，需要不斷完善相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施，用水報裝流程和時間再優(yōu)化，有利于為入鎮(zhèn)企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平，為吸引更多優(yōu)秀企業(yè)入住工作小鎮(zhèn)奠定基礎(chǔ)。 梧州粵海江河水務(wù)公司營業(yè)部部長黎碧珊表示，為繼續(xù)優(yōu)化用水報裝流程，該公司優(yōu)化已有的微信公眾號用水報裝服務(wù)，讓企業(yè)及居民用戶可以不到政務(wù)中心或營業(yè)廳直接辦理報裝服務(wù)，實現(xiàn)“零材料”“零跑腿”報裝。 除了用水報裝服務(wù)充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺外，在用氣報裝方面，梧州深燃公司也廣泛利用報裝熱線和該公司的微信公眾號， 無需收取任何報裝材料就可以為用戶提供24小時上門服務(wù)。 據(jù)了解，為了進一步提升政務(wù)服務(wù)便民化水平，按照梧州市優(yōu)化營商環(huán)境重點指標百日攻堅行動相關(guān)要求，梧州市的供水、供氣企業(yè)要對報裝流程進行流程再造，包括：用水報裝無外線工程從報裝受理到通水1個工作日內(nèi)辦結(jié)，有外線工程（管線長度≤50m）從報裝受理到通水2個工作日內(nèi)辦結(jié)；用氣報裝無外線工程從報裝受理到通氣1個工作日內(nèi)辦結(jié)，有外線工程（管線長度≤30m）從報裝受理到通氣2個工作日內(nèi)辦結(jié)。 |
