“你好，你店鋪的東西超出門檻范圍，占到公共道路上了，請馬上把東西收回去。”“你店里的廣告牌涉嫌違規(guī)占道擺放，請立即搬走。”……3月7日早上8時許，市城市管理執(zhí)法支隊長洲執(zhí)法大隊三中隊的黃惠瑩和同事們開始了一天的執(zhí)法巡查工作，對違法違規(guī)行為進行教育勸導。

3月7日，在新湖一路，城管執(zhí)法人員黃惠瑩和同事們教育勸導占道、跨門檻經(jīng)營和違規(guī)設置廣告牌的當事人改正錯誤，停止違規(guī)行為。梁萍 攝

占道亂擺賣、跨門檻經(jīng)營、違規(guī)設置廣告牌等行為都是城管執(zhí)法部門的整治對象。黃惠瑩所在的中隊負責從西環(huán)路、龍山路到新興二路，再到新聞路、珠寶路、新湖一路和金湖北路等多個路段的執(zhí)法整治工作，執(zhí)法范圍超過十公里。

她和同事們每天就沿著各條道路逐一進行巡查，發(fā)現(xiàn)有相關違法違規(guī)行為，就上前進行教育勸導，要求當事人馬上進行整治，拒不整改的下發(fā)整改通知書，屢教不改的就暫扣占道物品，作進一步處理。

“大部分當事人都比較配合，能夠馬上停止占道和違規(guī)行為，積極做出整改。”黃惠瑩說。近年來，我市持續(xù)加強市容環(huán)境綜合整治工作，城市管理執(zhí)法成效較為顯著，占道亂擺賣、跨門檻經(jīng)營等城市亂象大為減少。作為城管執(zhí)法隊伍中的一員，看到這樣的變化，黃惠瑩還是挺有成就感的。

雖然從事城管執(zhí)法工作不到兩年時間，黃惠瑩已經(jīng)感受到城管執(zhí)法人的不易。城管人每天都要上街開展執(zhí)法巡查工作。一些占道亂擺賣現(xiàn)象容易出現(xiàn)反復，他們就得不厭其煩進行教育勸導，耐心跟當事人講道理，直到取得當事人的理解，讓其承認錯誤并改正錯誤為止。一些違法當事人屢教不改，城管人就要多巡查幾遍，并加強中午和晚上的巡邏值守，不給違法人員鉆空子的空間。

“工作很枯燥，需要特別多的耐心和堅守，還經(jīng)常遭受不配合我們工作的人的白眼和謾罵。”黃惠瑩說。有時候他們一個上午就要走上萬步，往返于各條街道上，持續(xù)而又重復地對占道違法行為進行教育勸導，開展查處整治工作。不過，她和同事們都在堅持著。她說，只要穿上城管執(zhí)法制服，一種責任感就油然而生，支撐她勇敢地走上前去與違法違規(guī)行為作“斗爭”。

當前，我市正在開展環(huán)境綜合整治月，城管執(zhí)法人員更忙了，在城市管理要求不斷提高的大背景下，他們用依法行政和人性化執(zhí)法相結合的方式，通過自己的辛勤執(zhí)法，從點滴做起，遏制城市亂象，促進改善市容環(huán)境。