????萬秀區“云家庭”服務中心讓居民足不出戶就能享受到居家養老服務，民主社區居家養老服務站為社區老年人提供日?；顒訄鏊?，開設在富安社區的“愛心超市”給貧困戶帶來物資幫助。長洲區灝景玥城社區以“網格化管理”拉開防災減災網絡，做好網格內的日常性防災巡查、信息收集、防災宣傳……
????這些社區里的暖心服務，讓居民感受到實實在在的好處。這也是近年來梧州市基層社區建設成果的縮影，社區服務正朝著信息化、精細化的方向發展，讓居民群眾的生活變得更加幸福。
????去年端午節，云龍社區居委會在社區服務大廳舉行“同心共歡樂慶端午”活動，邀請社區居民、少數民族居民以及困難家庭成員等50多人參加活動。李鴻榮 趙云/攝
????采寫：西江都市報記者 黃穎盈
????（本版圖片為資料圖片）
????國家“十二五”規劃綱里明確提出，“全面開展城市社區建設，積極推進農村社區建設，健全新型社區管理和服務體制，把社區建設成為管理有序、服務完善、文明祥和的社會生活共同體?！苯陙?，圍繞著居民群眾最直接的需求，梧州市的社區建設在“雙報到”活動的開展中煥發了新活力，信息基礎設施的投入也讓社區服務更有效率，富有特色的社區文化活動豐富了群眾的日常生活，多元化的服務方式更讓群眾感到社區工作更加貼心到位。
????大塘街道辦團工委、梧州日報社團委、長洲區團委、中石化團委、灝景玥城社區團支部聯合為長洲區孤寡老年婦女和困難婦女實現微夢想，并與空巢老人、困難職工、殘疾人等共慶元宵佳節。 萬立平/攝
????“雙報到”活動惠民眾
????萬秀區桂北社區低保戶盧錦旋是梧州市委書記黃俊華的結對幫扶對象。盧錦旋現居住在百花沖東二巷的老房子，現已列入百花沖棚戶區改造范圍。去年，盧錦旋兒子的“微心愿”是想要一雙運動鞋。黃俊華獲悉后，親自給孩子送上嶄新的運動鞋，還叮囑有關部門，要做好百花沖片區棚戶區改造工作，改善群眾居住環境。
????自2014年起，為夯實黨在城市的執政基礎，推進服務型黨組織建設，梧州市委在全市組織開展“千個支部萬名黨員進社區雙報到”活動，引導各單位及在職黨員走進社區，開展服務居民活動。活動中，市領導及部門“一把手”身體力行，帶頭進社區、做表率，帶動了大批在職黨員提高參與意識和責任意識。與此同時，為確保“雙報到”持續有效開展，中共梧州市委組織部還大力推行“五個清單”工作法——依托“文件清單”解決“為什么做”，表明“能做什么”，找準“要做什么”，明確“怎樣去做”，檢驗“做得怎樣”。
????截至2015年10月底，各社區征集公共服務需求1094項，報到單位及黨員落實752項；征集家庭需求3776個，黨員結對幫扶1720人；征集個人微心愿3403個，落實2469個。
????從2015年7月中旬起，中共梧州市委組織部在充分調研的基礎上，牽頭并組織萬秀區、長洲區以及市直有關部門，推進全市城市社區服務用房集中建設。目前，全市城市社區從原來的60個調整合并為53個，面積均達到200平方米以上，已全部投入使用。
????黃色的底牌，白色的文字，還有一個紅色中國結圖案，這樣醒目的標志牌，正是社區公共服務中心的“新裝”。步入其中，開放的辦公區前分別列出了社區服務、衛生計生、民政事務、社會救助等多項服務指示，居民如要辦理相關業務，即可與現場的社區工作者面對面交談、咨詢。
????隨著“雙報到”活動深入開展，報到單位的人、財、物等資源有序地向社區傾斜，大大彌補了社區服務資源和服務力量的不足。不少社區干部都感慨地說：“原來說話沒人聽，現在做事眾人幫，我們做工作更有勁了！”
蒙山縣在職黨員積極參加進社區服務群眾義工活動，熱情為群眾提供服務。江永錄/攝
????社區服務更加貼心
????家住華機社區的老居民羅炳權今年82歲，由于年紀較大，行動已稍有不便，但自從他加入了萬秀區“云家庭”服務中心后，老人的生活過得舒心多了。“平常孩子外出打工或者加班時，我的就餐問題成了他們最掛心的事，現在我只要在家呼叫‘云家庭’服務，就有餐飲公司給我按時送餐?！绷_炳權笑著說。不僅如此，如果家里的電飯鍋、錄音機等家用電器壞了，羅炳權只要打個電話，“云家庭”服務中心就會幫忙聯系技術人員上門維修。
????據了解，萬秀區“云家庭”服務中心從2014年8月投入運營，是廣西建立起的第一個居家養老服務信息化平臺，目前已有服務用戶近13000戶，吸納了650多家特約服務商家加盟。該平臺以社區養老服務為依托，通過“3812345”服務熱線及“一鍵通”智能救助終端，整合開設了包括緊急救援、日常照顧、家政服務、法律咨詢、精神慰藉等服務在內的綜合性養老服務項目，如同建立起一個“沒有圍墻的養老院”。
????2015年3月，“云家庭”還開拓了線下服務平臺，在棗沖社區開設萬秀區“云家庭”日間照料中心，里面的多功能活動廳、閱覽室、棋牌室、健身室、健康檢查室以及休息室一應俱全。
????與此同時，“網格化管理”也在基層社區里成了新詞、熱詞。所謂“網格化管理”，有建立在數字技術基礎之上，以按一定標準劃分而成的單元網格為管理對象的特征。
????被確定為全國綜合減災示范社區的長洲區灝景玥城社區，就是以“網格化管理”拉開防災減災網絡。社區通過動員轄區居民成為防災減災網絡的一員，成立社區志愿者隊伍、應急小分隊和“樓長”，做好網格內的日常性防災巡查、信息收集、防災宣傳，做到不掉一戶、不漏一人。
????如今，現代電子化信息技術正在通過社區平臺應用到居民群眾的日常生活當中，不但提高了社區工作者的辦事效率，也把社區服務聚焦在了居民群眾最直接的需求上。
????新興社區黨總支與“雙報到”單位團梧州市委開展“四點半”課堂活動，組織青少年宮老師及青年志愿者，為進城務工青年子女提供課外輔導服務。 吳艷虹/攝
????社區活動形式多樣
????近來，棗沖社區紫荊花園的住戶于高龍與妻子姜召敏在帶著小孫子在小區里散步時，都不忘去小區花圃里義務澆水?！懊阑^環境既是義務也是責任，小區里的綠化變好了，大家的心情會更好。”于高龍說。
????原來，在2015年植樹節時，棗沖社區攜手愛心商家，在紫荊花園內開展了以“美化家園、播種希望、傳遞愛心”為主題的公益植樹活動。許多小區居民的熱情參與其中，大家在小區里種下桂花、柏枝、鴛鴦茉莉、鴨腳木等300株樹苗。
????“我希望這樣的公益活動越來越多，一來增進鄰里感情，二來能提高居民的環保意識。”于高龍說，他還會在活動中與社區工作人員交流，提一些小建議等。
????去年，在元宵節、中秋節等傳統節日里，不少社區還通過煮湯圓、包餃子等愛心活動，給社區老居民送上節日祝福，并為社區貧困戶或殘疾人家庭送上愛心物資。
????平時，萬秀區和長洲區不少社區居委會也因地制宜、整合資源推出一些特色活動。從去年12月起，下沖社區每周五下午4點30分至5點30分，在社區小游園內舉行英語角活動；南中社區與轄區網絡公司聯手開設一所“綠色網吧”，從去年9月起每周六和周日上午9時至11時30分和下午3時至5時30分之間，向社區貧困家庭兒童免費開放……
????社區活動逐步打破以往歌舞為主的模式，通過豐富的形式，滿足社區居民群眾的需求，增進群眾與社區工作人員之間互動。
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