????進入11月份以來，梧州相繼迎來7日開幕的廣西第十三屆運動會和8日舉辦的2015年梧州國際寶石節，為切實做好區運會和寶石節期間客戶服務工作，工行梧州分行制定出臺服務方案，精心部署多項措施為來自八桂大地的運動健兒和各界賓朋提供一流的金融服務，大力做好區運會和寶石節期間金融服務保障工作，力爭為客戶提供優質、高效、便捷的現代金融服務。

????在區運會和寶石節期間，該行明確營業時間，根據以往客戶量合理實施彈性窗口制，科學制定人員排班，合理增設服務窗口，讓服務“更便利”。并且組織相關部門對所轄網點服務設施配備進行檢查，除了便民箱、各類報紙雜志、飲水機以及宣傳折頁展架、免責提示牌等物品外，還對有條件修建無障礙通道的營業網點進行合理改造，并標注援助熱線，凸顯人文關懷。同時在規范服務形象方面，通過服務演練，進一步加強網點員工的規范用語和服務行為，充分做到區運會和寶石節期間服務更加規范有度、管理有序。

????針對區運會和寶石節期間外地游客和客戶流量多、商品流通火爆、現金交易量大等特點，該行全面做好營業網點的清潔衛生、禮儀規范、行為規范、技能規范、大堂經理行為規范等工作。積極與押運公司溝通，合理安排行駛路線，確保區運會和寶石節期間網點款箱按時接送；加強現金營運管理。根據現金收付規律，加強現金需求的分析監測，匡算區運會和寶石節期間全轄現金投放和回籠情況，合理安排現金調運，制定調撥計劃，合理調配現金業務人員，確保做好區運會金融服務工作。