???? 今年以來，工行梧州分行實施精準(zhǔn)服務(wù)推進(jìn)工行信使業(yè)務(wù)發(fā)展，充分利用現(xiàn)有的各種渠道，通過網(wǎng)點LED屏滾動顯示、配發(fā)宣傳折頁、客戶免費體驗等方式加大業(yè)務(wù)宣傳，使客戶了解工行信使的服務(wù)功能和渠道，引導(dǎo)客戶全面掌握和正確使用，提升客戶對工行信使的認(rèn)知度和認(rèn)可度。別一方面，做好目標(biāo)客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗。工銀信使在同業(yè)中服務(wù)定價低，服務(wù)功能全的特點，把業(yè)務(wù)營銷與客戶服務(wù)體驗有機(jī)結(jié)合。同時，注意服務(wù)技巧，做好客戶產(chǎn)品使用提示，告知免費試用體驗工銀信使服務(wù)三個月的客戶，可以在期滿后可自主決定保留或前來網(wǎng)點取消信使服務(wù)，以免造成因解釋不到位引發(fā)的聲譽(yù)風(fēng)險。