????西江都市報訊（記者 龍天傳 通訊員 陳薔如）近日，2014年度梧州養老保險待遇資格認證（年審）工作已在市本級范圍內全面鋪開。3月5日，民主社區居委會舊址（維新里4號）的年審點前，前來辦理年審業務的人群排起了長龍。

????記者在采訪中發現，對于能在“家門口”辦理年審，許多市民都表示歡迎。但“美中不足”的是辦理的時間有點短。

????縮短時間并提高效率

????當天下午2點半，民主路維新里的牌坊處人潮洶涌。仔細一看，全部都是上了年紀的退休老人。他們手中都分別持有年審證和個人身份證。也許是人實在太多了，所以，這些人神色都略顯著急。有部分市民抱怨道：“去年，這個點的年審時間是2天，今年卻變為1天，導致大家都扎堆過來辦理。”

????然而，記者通過觀察發現，盡管現場排隊等候的人員較多，但是，現場秩序十分井然。工作人員接過市民的身份證，放在讀卡器“嘀”一下，隨后，工作人員在年審證上蓋章。這樣，整個信息錄入工作便完成了。前后才是兩秒鐘的工夫。

????據現場一名工作人員介紹，今年的年審時間的確比往年要壓縮。但這是為了提高辦理業務的效率。此外，該工作人員說，他們會視實際情況延長辦理時間。例如，當天上午原定結束辦理的時間為中午的11點20分，但鑒于前來辦理的人員較多，因此，一直工作至中午的12點30分才結束。

????人性化工作服務市民

????在前來辦理的人群里，記者發現了部分行動不便的老人家。他們或坐輪椅，或被家人攙扶，幾經辛苦才來到該年審點。可是，面對長長的隊伍，他們也只好焦急地在隊伍旁邊等候家人代辦。市社會保險事業局的工作人員見狀馬上主動上前，收集他們手中的年審證，優先幫他們辦理。

????家住維新里9號的鄧先生是當中的一員，他家距離該年審點只有20米。但是，他的老伴李女士卻無法前來辦理，原因是李女士前段時間不幸遇到了車禍，左手和左腿都骨折了，如今只能臥病在床。工作人員在收悉后，便跟隨鄧先生到其家中，親自核對李女士的年審證，并協助她完成了年審工作。這讓70高齡的鄧先生感激不已。